Renseigner les locataires sur leur compte locatif et relancer les locataires en cas d’incident de paiement
Négocier avec les locataires les modalités d’apurement de leur dette et réaliser le suivi de l’évolution du plan d’apurement
Orienter les locataires en difficultés vers les dispositifs d’aide sociale (FSL,…)
Actionner les garanties de paiement de loyers et engager des procédures de contentieux simples
Constituer le dossier contentieux des locataires concernés
Transmettre et communiquer toutes les informations aux huissiers et avocats en vue d’engager les procédures les plus appropriées
Contrôler le bon déroulement des diverses phases de procédures
Procéder aux recouvrements des soldes de tout compte des locataires partis
Représenter la société dans les différentes instances liées à l’impayé
Développer un partenariat adéquat et propre à faciliter la gestion des impayés avec l’amiable et les intervenants extérieurs (MDS, Mairie, CCAS, DDCS,…)