Le Chargé de clientèle se charge de la vie du locataire de son entrée à sa sortie du patrimoine et notamment :
- Il développe une démarche commerciale d’attribution et présente les dossiers en CAL
- Il est en charge du suivi de la vie du bail jusqu’à la demande de congé, et à ce titre :
- Il établit et signe les baux
- Il monte et suit les dossiers loca-pass, FSL, APL…
- Il traite les enquêtes OPS, SLS, RPLS…
- Il gère les réclamations locatives
- Il est présent sur son patrimoine
- Recherche des candidats
- Visite des logements vacants
- Instruction des demandes de logements
- Suivi des assurances
- Décompte de résiliation
- Suivi et contrôle des charges des parties communes et dépenses courantes d’entretien
- Suivi de la vie du bail
- Réalisation d’états des lieux d’entrées et de sorties